Входящий маркетинг: концепция, инструменты, этапы внедрения

Что это такое? Входящий маркетинг – направление привлечения целевой аудитории и ее дальнейшего конвертирования в лиды и покупатели. В отличие от традиционных инструментов используется стратегия вовлечения аудитории.

Как реализуется? Создание интересного и полезного контента – ключевой принцип входящего маркетинга. Бизнес дает пользователю то, что частично закрывает его запросы и боли и подталкивает перейти на страницу, заглянуть в офис/магазин.

Понятие входящего маркетинга

В основном рекламные стратегии маркетологов сфокусированы на нижних стадиях «воронки продаж», но многие пользователи находятся на верхних. Прежде чем клиент будет готов приобрести ваш продукт, ему необходимо познакомиться с вашим брендом и довериться ему, что является проблемой для большинства бизнесов, не учитывающих этот этап.

Для привлечения внимания к бренду «холодной» аудитории, при наличии финансовых ресурсов, возможно использовать масштабные рекламные кампании. Однако помимо этого существует эффективный способ продвижения, который требует меньших затрат – это входящий маркетинг.

Привлечение аудитории через интересный контент – вот суть этого инструмента. Здесь в центре внимания не столько продажи, сколько предоставление пользователю ценной информации. Посетители заходят на сайт, чтобы погрузиться в увлекательный блог, скачать удобную инфографику, принять участие в наполненном актуальной информацией вебинаре и так далее.

Различие между inbound-контентом и традиционной интернет-рекламой проявляется в том, что первый позволяет строить доверие и знакомство с брендом посетителей, что, в свою очередь, открывает возможности для ремаркетинга лидов на более низких уровнях продажного цикла.

По сравнению с холодной аудиторией канал продвижения через inbound-контент обладает преимуществом, снижая влияние традиционной интернет-рекламы:

В сегменте B2B выгодно применять входящий маркетинг, особенно если цикл продажи длинный. Это более эффективный способ поддерживать клиентов в тонусе, чем навязчивая реклама.

Входящий маркетинг по-английски звучит как Inbound Marketing, именно так назвал его Брайан Халлиган в 2005 году. Создатель и глава популярной маркетинговой платформы HubSpot, который предлагал компаниям эффективные средства для генерации лидов.

В начале 2000 годов Брайан Халлиган распространял идею нового подхода к маркетингу, призывая аудиторию переосмыслить методы продвижения. Он выступал против используемых в тот период традиционных способов рекламы и пропаганды, как-то: навязчивые звонки и рассылки, размещение баннеров и флаеров, уличная реклама, присутствие в прессе и на телевидении.

Халлиген подчеркивал, что вместо выхода к покупателям с предложением, эффективнее использовать метод входящего маркетинга, который является более результативным и современным подходом в продвижении бизнеса.

Концепция входящего маркетинга

В своих исследованиях Б. Халлиган выделил три ключевых этапа, из которых строится входящий маркетинг:

• Привлечение случайных посетителей на целевой ресурс.
• Превращение посетителей в постоянных пользователей.
• Анализ выполненной работы и получение результата.

Можно расширить этот алгоритм до пяти этапов:

• Привлечение трафика на целевую страницу.
• Превращение посетителя в лид.
• Преобразование лида в реального покупателя.
• Превращение разового покупателя в постоянного клиента, который будет систематически посещать ваш ресурс и повторно делать покупки.
• Регулярный анализ работы для необходимости корректировки, в зависимости от поставленных целей.

Согласно автору, входящий маркетинг – эффективный инструмент для привлечения клиентов, особенно для компаний с ограниченным бюджетом.

Сегодняшний рынок требует новаторских подходов к завоеванию внимания аудитории. Привычные методы рекламы больше не работают, и компаниям приходится искать новые пути. Именно поэтому многие крупные организации вынуждены тратить значительные средства на неэффективные рекламные кампании. Важно создавать контент, который будет действительно ценным и интересным для потребителей, чтобы привлечь их внимание и оставить положительное впечатление.

Интересно, что согласно данным от Gallup Media, более 80 % зрителей переключают канал при появлении рекламы, а 44 % пользователей, подписанных на рассылки, никогда не открывают письма с рекламой. Эти устаревшие подходы не только обходятся компаниям дорого, но и имеют очень низкую конверсию.

Преимущества и недостатки входящего маркетинга

Преимущества входящего интернет-маркетинга:

• Щадящие коммуникации с клиентами.

Аудитория сегодня требует новых методов привлечения внимания. Вместо прямой рекламы люди предпочитают более деликатные способы убеждения. Потенциальные покупатели теперь стараются подробно исследовать товары перед тем, как сделать покупку. Они доверяют собственным обзорам и мнениям знакомых, а также отзывам людей в онлайн-сообществах. Таким образом, эффективность входящего маркетинга проявляется в создании доверия и стимулировании покупок более осторожным образом.

Пользователям помогает найти ответы на их вопросы и решить проблему качественный не рекламный контент. Он вызывает доверие, запоминается. Даже если сейчас нет необходимости в продукте, пользователь все равно подпишется на рассылку, начнет читать публикации компании. И когда придет время покупки, он выберет только ваш продукт.

• Долгосрочность.

Флаеры сразу после получения отправляются в мусорку, телевизионные передачи заканчиваются, газеты и журналы после прочтения выбрасываются. В то время как онлайн-контент доступен всегда и постоянно обновляется, пользователи имеют возможность в любой момент возвращаться к чтению блогов или просмотру роликов на YouTube.

• Высокий уровень адресности.

Используя стратегию входящего маркетинга, вы фокусируетесь на целевой аудитории, создавая контент, который привлечет внимание потенциальных клиентов. Это позволяет оптимизировать расходы, так как вы обращаетесь к зрителям, которые уже демонстрируют интерес к вашим продуктам и могут стать вашими покупателями.

• Простая оценка эффективности.

Нельзя однозначно оценить результаты всех форм маркетинга, так как не всегда можно узнать, насколько успешными они были. Например, если вы провели акцию, раздав тысячу листовок с рекламой, вы не сможете точно сказать, сколько людей их в конечном итоге увидело и заинтересовалось вашим предложением.

В маркетинговой аналитике выводы делаются на основе наблюдаемых данных о посетителях веб-сайта: можно отследить активность на страницах, узнать характеристики аудитории (возраст, пол, география), оценить время, проведенное пользователем на сайте, и узнать, насколько успешным оказался призыв к действию.

• Бюджетность.

Маленькие компании могут использовать доступные варианты рекламы, например, небольшие публикации в соцсетях или контент на корпоративном сайте. Однако на классическую рекламу придется потратить гораздо больше, например, на рекламу в газетах, на ТВ или на распространение листовок.

У входящего маркетинга есть недостатки:

1. Отдаленный результат. Не стоит рассчитывать на быстрый эффект от создания видеоролика или начала блога – результаты инбаунд-маркетинга проявятся лишь после продолжительного промежутка времени.
2. Трудности в оценке влияния на продажи. Понимание влияния инструментов на продажи в инбаунд-маркетинге представляет собой сложную задачу. Покупатели обычно не совершают покупку сразу после ознакомления с контентом. Влиять на их решение могут советы знакомых, реклама или акционные предложения в электронных письмах. Для оценки эффективности этих методов компании применяют сквозную аналитику.
3. Многоступенчатая работа команды. Результаты достигаются благодаря совместным усилиям маркетологов, дизайнеров, копирайтеров, экспертов по видеомонтажу и SMM-менеджеров. Координация и поддержка их работы способствуют появлению новых идей и успешному завершению проектов.

Мягкие продажи через доверие во многих нишах оказываются эффективным и современным способом привлечения целевой аудитории, в отличие от устаревшей практики агрессивного навязывания своего продукта. Входящий маркетинг представляет собой новый подход, который позволяет эффективно достигать целей и привлекать клиентов.

Основные инструменты входящего маркетинга

1. SEO-контент. SEO – мощный инструмент, который помогает сайтам привлекать внимание пользователей в поисковых системах. Важно создавать контент, который не только интересен, но и оптимизирован для SEO. Даже самая полезная информация может остаться незамеченной, если не будет адаптирована для поисковых систем. SEO – не только эффективный, но и экономичный способ продвижения сайта. Он предоставляет широкие возможности для анализа и измерения результатов в различных метриках.
2. Блоги. Времена меняются, но интернет не стареет. Блоги, которые когда-то пользовались популярностью, продолжают привлекать внимание и сегодня. Вместо слов доверяйте цифрам, они всегда говорят правду.
3. Реклама в социальных сетях считается одной из наиболее успешных стратегий продвижения. Пользователи активно участвуют в сетевом взаимодействии, изучая контент и наслаждаясь просмотром. Хороший контент имеет возможность приобрести популярность, что, в свою очередь, приведет к органическому распространению рекламы.
   Этот метод требует больших вложений, нежели SEO и ведение блога, но при этом и реакция аудитории:
   • контролируема и анализируема;
   • осуществляется быстрее.
4. Опросы/исследования. Маркетологи мечтают о том, чтобы получить уникальную информацию от аудитории, которую они сами рассказывают. Эта мечта может быть реализована с помощью проведения опросов и исследований. В данном случае затраты ресурсов будут минимальными, но потенциал распространения огромным.
5. Landing page. Самые разные источники трафика – органический поиск, социальные сети и платная реклама Google AdWords или «Яндекс.Директ» – могут направлять посетителей на оптимизированную посадочную страницу, которая идеально подходит для заинтересованной аудитории и способствует конвертации посетителей в клиентов.
6. Видео. Большинство маркетологов предпочитают использовать видеоконтент. По мнению экспертов, это связано с тем, что в современном мире людям сложно уделить внимание тексту, особенно если он не интересен или не привлекает внимание. Поэтому рекомендуется обогащать тексты видеорядом, так как это позволяет более эффективно привлекать и удерживать внимание аудитории.
7. Кейсы. Для потенциальных клиентов важно иметь возможность выбирать, и хороший стимул для этого – это проработанный кейс, который оценивается на уровне 5+. Несмотря на то, что кейсы уступают свои позиции другим тактикам в настоящее время, подтверждение экспертности и опыта компании через кейсы всегда будет актуальным и полезным.

Инбаунд-маркетинг строится на четырех ключевых факторах:

• привлечение аудитории;
• конверсия в лиды;
• продажа;
• удержание.

Прежде чем стать преданными сторонниками бренда, пользователи Интернета преобразятся из безликих посетителей сайта в лиды, а затем в клиентов. Давайте разберемся, как это магически происходит.

Подготовка к внедрению входящего маркетинга

Разработка собственной стратегии в inbound маркетинге станет возможной благодаря нескольким советам, которые мы хотим вам предложить.

Задайте четкие цели и KPI

Для эффективной оценки прогресса необходимо определить конкретные цели. Измеряемые и подробные цели помогут вам понять, достигли ли вы успеха. Не забудьте выбрать ключевые показатели для отслеживания эффективности.

Давайте предположим, что ваша задача заключается в увеличении посещаемости сайта через органический трафик. Представьте, что в данный момент у вас каждый день на сайт заходит пятьсот посетителей, прибывших через поисковые запросы. Сначала вы планируете удвоить эту цифру.

Когда вы достигнете такой цели, это будет означать, что ваша стратегия инбаунд-маркетинга приносит результаты. Ведь чем выше уровень органического трафика, тем более привлекательным является ваш контент для аудитории.

Анализируйте семантику

Для того чтобы привлечь клиентов, необходимо определить термины, которые они используют для поиска услуг вашей фирмы. Используйте разные сервисы для анализа ключевых слов и составления рабочего списка для вашего бизнеса.

Обратите внимание на два популярных инструмента:

• Ahrefs – это мощное решение для улучшения онлайн-присутствия вашего бизнеса. С его помощью можно анализировать действия конкурентов, отслеживать изменения в рейтинге вашего сайта, изучать запросы пользователей и оптимизировать контент.
• Serpstat— инструмент для взрывного роста в маркетинге.

Соберите аватар клиента

Анализ Customer Journey, основанный на данных о покупателях, включая возраст, местоположение, семейное положение, должность и доход, формирует образ вашего идеального клиента.

Контент должен быть релевантным

Для создания увлекательного и информативного контента используйте аналитические данные о ключевых словах, которые помогут вам понять динамику рынка. Не забудьте адаптировать контент под запросы целевой аудитории, выбирая подходящие темы для написания материалов, насыщенных ключевыми словами.

Оптимизируйте

Для того чтобы привлечь больше посетителей на ваш веб-сайт, необходимо адаптировать его к потоку входящего трафика. Помните о значимости анализа ключевых слов в вашей отрасли, так как это поможет оптимизировать описания страниц и товаров. При создании контента учитывайте подходящие ключевые слова, таким образом ваша целевая аудитория сможет быстрее найти вас в поисковых системах.

Создайте аккаунты в социальных сетях

Необходимо разнообразить публикации интересным контентом не только в блоге, но и в различных социальных сетях: Facebook, Pinterest, Twitter, Вконтакте и многих других. Кроме того, для эффективной реализации стратегии входящего маркетинга можно воспользоваться специализированными инструментами:

Например:

• Сервис Google Analytics предоставляет возможность отслеживать статистику веб-страниц и создавать отчеты.
• SocialPilot, совместимый с множеством платформ, анализирует контент в соцсетях и помогает с анализом ключевых слов.
• Sendible представляет собой инструмент для планирования контента в соцсетях и в блогах.
• Hootsuite также является инструментом для планирования контента, кроме того, в нем есть библиотека контента.

Внедрение входящего маркетинга

Основные этапы, которые вам предстоит пройти, чтобы интегрировать инбаунд-маркетинг в свой бизнес:

• Шаг 1. Познакомьтесь со своей аудиторией и конкурентами.

Перед тем, как приступить к деятельности, важно провести глубокий анализ своих возможных потребителей. Необходимо понять, с какими проблемами и болями они сталкиваются, какие темы их интересуют. Лишь после этого вы сможете разработать уникальное содержание, которое будет ценно именно для вашей целевой аудитории.

Также исследуйте блоги и социальные сети конкурентов: проанализируйте их контент и методы работы, выявите сильные и слабые стороны, задумайтесь о собственных преимуществах в конкурентной среде.

• Шаг 2. Привлекайте пользователей.

Для успешного продвижения важно адаптировать методы к целевой аудитории. Исследуйте возможности поисковой оптимизации для сайта, размещайте целевую рекламу в информационных материалах и статьях, устанавливайте партнерские связи или сотрудничайте с блогерами для совместного продвижения. Особое внимание следует уделять анализу конверсии: определите, какой источник трафика приносит наибольшую отдачу и сколько стоит привлечение одного лида.

• Шаг 3. Собирайте базу.

Для того чтобы закрепить внимание потребителей и поддерживать контакт с ними, рекомендуется внедрять лендинги, чат-боты и формы для сбора контактной информации на веб-ресурсах. Они позволяют создать базу данных, которая будет активно поддерживать интерес и обеспечивать постоянное взаимодействие.

• Шаг 4. Мотивируйте к покупкам.

Для того чтобы превратить потенциальных клиентов в реальных покупателей товаров или услуг, необходимо использовать различные методы, например, триггерные рассылки и рейтинги.

• Шаг 5. Удерживайте аудиторию.

Установите автоматические уведомления о новых заказах, поддерживайте общение с клиентами через электронные письма. Проводите опросы среди аудитории, предоставляйте скидки и бонусы за отзывы. Не забывайте о персонализированных рассылках и специальных акциях для лояльных покупателей.

• Шаг 6. Анализируйте отдачу.

Экспериментируйте с различными форматами и тестируйте, чтобы понять, какие материалы привлекают больше лидов и какой канал наиболее интересен вашей аудитории. Важно изучать конверсию для определения успешных стратегий.

Конверсия аудитории в лиды с помощью входящего маркетинга

Для того чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов, необходимо активно взаимодействовать с ними через различные каналы коммуникации. Сообщения, звонки, встречи или формы обратной связи – все это способы поддерживать контакт с вашей аудиторией.

Разнообразный и информативный контент также поможет привлечь внимание различных сегментов пользователей. Продолжая взаимодействовать через контент, вы сможете поддерживать интерес клиентов до момента готовности к совершению покупки.

Стратегия входящего маркетинга для лидогенерации:

Сообщения

Для успешных продаж необходимо находить общий язык с посетителями сайта, вовлекать аудиторию в диалог в нужное время и создавать атмосферу естественного общения.

Использование живых чатов и активное присутствие в социальных сетях способствует более эффективной продаже, в то время как боты в мессенджерах обеспечивают автоматизацию процесса продажи, например, они могут продавать простые товары. Важной частью вашей стратегии общения является также контент, который вы размещаете в этих каналах.

Формы захвата

Когда посетитель сайта заполняет форму и предоставляет информацию о себе, такую, как имя, контактные данные и сфера интересов, он становится вашим лидом.

Для этого:

• форма должна быть простой и лаконичной;
• вознаграждение за заполнение должно быть ценно для пользователя.

Формы можно видоизменять, анализируя конверсию.

СRМ

Автоматизированная система управления продажами — неотъемлемая часть инбаунд-стратегии. Основная задача маркетинга заключается в генерации дохода, и здесь инбаунд является уникальным подходом. В отличие от контент-маркетинга, который осуществляет привлечение потенциальных клиентов и передает их в отдел продаж, инбаунд-методика предлагает интеграцию этих процессов в единое целое.

Читайте также

Маркетинговое понимание рынка: советы и стратегии | Billionaries Club

Подробнее

Собирая общую базу клиентов, лидов и партнеров в одной системе, вы создаете возможность для осмысленных контактов и оптимизации работы отделов маркетинга и продаж. Важно помнить о том, что хранение всех контактов в едином сервисе способствует эффективному взаимодействию и успешному развитию бизнеса.

Конверсия лидов в покупателей инструментами входящего маркетинга

Превращение лидов в покупателей – следующий этап в процессе. Отдел продаж может воспользоваться инструментами инбаунд-маркетинга, такими, как система скоринга лидов и CRM, чтобы идеально подобрать момент и предложение для заключения сделки.

Управление воронкой продаж

Исследование эффективности маркетинговых усилий позволяет определить, какие методы привлечения клиентов являются наиболее успешными и насколько результативно отдел продаж работает с ними. Например, платформа HubSpot предлагает инструменты CRM, которые обеспечивают сбор и анализ информации о каждом клиенте, проявившем интерес к вашему продукту или услуге.

Индикаторы, показывающие потребности и задачи человека, могут быть выявлены через анализ посещаемых страниц, скачиваемого контента и уровня активности. Взаимодействие с пользователем может быть улучшено путем своевременного и точного подогрева интереса к продукту (отправка электронных писем, написание сообщений, совершение звонков).

Современные маркетинговые инструменты обеспечивают возможность автоматического отслеживания этих индикаторов и взаимодействия, в том числе через рассылку триггерных писем, сообщений от ботов или ретаргетинг.

Скоринг лидов

С ростом вашего предприятия растет количество потенциальных покупателей, что усложняет поддержание связи с каждым из них. Автоматизация играет ключевую роль в этом процессе: каждый клиентский запрос оценивается по баллам, а самые перспективные возможности определяются автоматически системой управления взаимоотношениями с клиентами, что помогает отделу продаж оперативно взаимодействовать с ними.

Рассылки

Если пользователь нажал на кнопку на вашем веб-сайте, заполнил форму или скачал чек-лист, но не готов сделать покупку, начинаются электронные рассылки. Разнообразные электронные сообщения, ориентированные на интересы получателя, содержащие полезную информацию и предложения для решения проблемы, способствуют укреплению доверия к бренду.

Как удержать клиентов средствами входящего маркетинга

Задача инбаунда заключается в создании незабываемого опыта взаимодействия пользователя с бизнесом. Важно не только решить проблемы клиента, но и угадать его ожидания, вызвать чувства. Покупатели могут стать главными поклонниками или самыми строгими критиками проекта, в зависимости от того, какие эмоции они испытывают после контакта с компанией.

• Индивидуализация контента.

Каждый человек на пользовательском пути получает целевой контент от систем рекомендаций контента, что исключает необходимость питчей после сделки.

В сегодняшнем мире существует множество инновационных технологий, включая рекомендательные системы, такие как Relap.io. Они способны отбирать наиболее актуальные статьи из огромного объема информации. Помимо этого, возможно проводить эксперименты с различными методами преобразования, включая изменение текста призывов к действию и создание персонализированных предложений.

• Обучающий видеоконтент.

Бизнес стремится привлечь внимание аудитории через видеоформат, который считается востребованным и эффективным. Эксперты приглашаются для обмена опытом, рассказа о новых возможностях продукта и обучения аудитории.

• Триггерные цепочки писем.

Пользователь получает автоматические письма с учебным и коммерческим материалом после выполнения ключевых действий для компании, таких как запрос демонстрации продукта или подписка на информационную рассылку по определенной теме.

• Акции и дополнительные продажи.

Важно понимать, что инбаунд-маркетинг не запрещает вам продавать свои товары или услуги. Однако он рекомендует делать это с умом и в нужный момент. Если вы настроите скоринг лидов правильно, то сможете уловить подходящий момент и отправить триггерное письмо или лично связаться с потенциальным клиентом.

Важно помнить, что слишком агрессивная продажа может быть нежелательной. Поэтому рекомендуется использовать продающий контент только на части каналов, и пусть это будет не основной фокус вашей стратегии.

Читайте также

Директор по маркетингу: необходимые качества и обязанности

Подробнее

Согласно рекомендациям специалистов, важно учитывать пропорцию контента при продвижении в социальных сетях. Необходимо соблюдать баланс между информационным, развлекательным и продающим материалом. Важно помнить, что частота коммерческих предложений в имейл-рассылке также играет ключевую роль. Эксперты советуют не увлекаться частыми продажами и предлагают включить акционные предложения в специальные разделы информационных рассылок.

• Мониторинг отзывов.

Важно поддерживать активное взаимодействие с аудиторией и клиентами, чтобы быть в курсе их мнений о компании. Необходимо уметь быстро реагировать на негативные комментарии и устранять проблемы. Также важно ценить и вознаграждать положительные отзывы, чтобы поддерживать хорошие отношения с клиентами. Использование систем мониторинга помогает в этом процессе. Важно работать с эмоциональным фоном и стремиться к позитивным взаимодействиям.

Запомните:

1. Инбаунд-маркетинг отличается от традиционных методов продвижения в Интернете тем, что он не требует борьбы за внимание целевой аудитории. Он сфокусирован на решении проблем клиентов, а не на их отвлечении.
2. Создание контента, который решает проблемы и удовлетворяет потребности целевой аудитории, играет значительную роль в стратегии бизнеса, предлагающей инбаунд-маркетинг. Это позволяет привлекать качественный трафик и укреплять доверительные отношения с клиентами, потенциальными или уже существующими.
3. Разработка и использование инструментов автоматизации становится все более важным аспектом работы инбаунд-специалиста. Они предназначены для повышения эффективности привлечения потенциальных клиентов и создания удобных механизмов для общения и реализации предложений.
4. После совершения покупки клиентом инбаунд продолжает вести диалог с пользователем и оставаться ему полезным.

Повышение эффективности входящего маркетинга

Всякое начинание требует тщательного осмысления и разработки детального плана. Определение текущего положения и объединение усилий важны для успешной реализации этого плана.

Шаг 1. Определение стратегий маркетинга требует анализа плюсов и минусов структуры бизнеса.

Первоочередная значимость отдается контенту, который коррелирует с тематикой. Публикации в блоге компании обеспечивают легкость распространения информации. Регулярность данного процесса ключевая, так как позволяет удерживать внимание целевой аудитории следующим образом:

• клиенты ждут свежий контент;
• блог — возможность привлечения трафика через SEO;
• еще один способ получить обратную связь от аудитории.

Рост продаж и оживление сайта — всего этого можно достичь, добавив на блог кнопку обратной связи. Она позволяет пользователям высказывать свои мнения, задавать вопросы эксперту или спорить с авторами и другими посетителями. Такое решение привносит искру жизни на сайт и стимулирует продажи.

Шаг 2. Что заботит вашу ЦА, вы знаете?

Ключевым фактором успешного контента на веб-ресурсе является активное участие посетителей. Необходимо, чтобы материалы сайта решали проблемы пользователей и затрагивали актуальные для них темы. План публикаций следует создавать на основе запросов, которые пользователи вводят в поисковые системы. Для анализа таких ключевых фраз удобно использовать «Яндекс.Вордстат» или подобный сервис от Google. После того как вы выявите семантическое ядро, вы получите список волнующих вашу аудиторию тем. Эту информацию можно использовать, чтобы создавать информативные и увлекательные статьи, привлекая тем самым внимание целевой аудитории.

Шаг 3. Составьте контент-план.

Для успешного взаимодействия в социальных сетях необходимо разработать план публикаций контента на месяц вперед. Это поможет оптимизировать работу сотрудников, занятых входящим маркетингом, и поддерживать интерес пользователей к вашим сообщениям. Важно помнить, что регулярность публикаций играет ключевую роль в успешной стратегии контент-маркетинга: не дайте вашим подписчикам забыть о вас.

Читайте также

Маркетинговая стратегия компании: задачи, этапы разработки

Подробнее

Шаг 4. Только полезный и интересный для аудитории контент.

Для того чтобы привлечь обычного читателя в качестве потенциального клиента, необходимо в первую очередь уделить внимание контенту. Важно задать следующие вопросы:

• содержит ли материал ответы на боли клиентов;
• включает ли он полезную информацию;
• интересно ли его читать.

Идеальный вариант состоит в том, чтобы создать экспертную статью, которая будет не только полезна для пользователей, но и легко читаема. Профессионалы своего дела могут легко создать подобный контент, который будет привлекать внимание и интерес потенциальных клиентов.

Шаг 5. Давайте разнообразный контент.

Индивидуальные особенности пользователя имеют важное значение для восприятия информации, что необходимо учитывать при передаче текстов. Один из способов справиться с этой проблемой – использовать технику переупаковки. Начните с создания статьи на интересующую тему, затем проведите вебинар по этой же теме. Для увеличения эффективности, разместите инфографику, объединив все материалы в один цельный пост.

Шаг 6. Оставайтесь заметными для потребителей.

Один из самых эффективных методов входящего маркетинга – это активное распространение вашего контента пользователями. Репосты и ссылки, делаемые ими, могут значительно помочь вам. Поэтому важно мотивировать пользователей делиться вашими материалами на различных платформах, включая YouTube, форумы и социальные сети. Также не стоит упускать возможность размещения вашего контента на популярных порталах-агрегаторах.

Часто задаваемые вопросы о входящем маркетинге

Кому полезен входящий маркетинг?

Для компаний, которые желают найти новых клиентов и увеличить свою известность, инбаунд-маркетинг представляет собой отличный вариант, хотя и требующий денежных и временных вложений. Для того чтобы достичь успеха, необходимо регулярно создавать и распространять хороший контент, но видимый эффект заметен будет только после нескольких месяцев.

Широкое использование входящего маркетинга важно для компаний, которые:

• например, производят автомобили и имеют длительный цикл продаж;
• предлагают сложные и дорогостоящие продукты, такие как SaaS-сервисы, облачные решения и программное обеспечение;
• специализируются на узком рынке (например, производители раковин из натурального камня);
• предоставляют различные услуги, в особенности финансовые и юридические.

Эксперты, работающие на себя, и представители «помогающих» профессий, активно пользуются методами входящего маркетинга. Если же задача бизнеса – быстрая продажа продукта, то предпочтительным выбором является прямая реклама.

Входящий маркетинг и исходящий, в чем разница?

Стимулирование интереса к контенту и укрепление бренд-зависимости – вот основные принципы входящего маркетинга. Прямое воздействие на аудиторию с целью достижения аналогичных целей характеризует исходящий маркетинг.

Почему inbound-маркетинг хорошо подходит B2B-компаниям?

Благодаря сторителлингу inbound-концепция легко продвигает продукты или сферу в доступной форме. Уникальное преимущество inbound-подхода заключается в его универсальности для различных секторов бизнеса.

Организации, предлагающие сложные B2B-продукты, особенно выигрывают от входящего маркетинга. Он позволяет создавать заинтересованность и осведомленность у широкой аудитории, а также привлекать людей к бренду. Данные статистики, полученные Институтом контент-маркетинга при исследовании маркетинговых кампаний, подтверждают это: 80 % B2B-заказчиков считают, что получение информации о потенциальных поставщиках из серии статей надежнее, чем из рекламы.

Лиза Мертон Битс, директор Института контент-маркетинга, считает, что информационные потребности аудитории сегодня являются первоочередными для 90 % самых успешных B2B-маркетологов, и они предпочитают их традиционной рекламе.

Новейшие тенденции в мире маркетинга связаны с созданием owned media в небольшом масштабе, приносящими реальные результаты в бизнесе. Еще в 2014 году компания HubSpot, основанная Брайаном Холлиганом, известным как автор концепции inbound-маркетинга, опубликовала отчет о прибыльности inbound-кампаний различных брендов. Исследование показало, что маркетологи, активно инвестирующие в развитие блогов и других контентных проектов, увеличивают свой ROI в 13 раз чаще, чем те, кто этого не делают.

В России B2B-маркетологи, вдохновленные неожиданными результатами inbound-кампаний, которые активно проникают в Российский бизнес, проводят масштабные эксперименты. Для того чтобы добиться успеха, вам необходимо создать привлекательную стратегию маркетинга, собрать команду талантливых специалистов и заняться созданием инновационного контента. Не стесняйтесь воплощать свои идеи в жизнь, вы сможете увеличить продажи и обрести лояльных сторонников вашего бренда.

Автор статьи

Галина Кочеткова

Понравилась статья? Поделитесь: