Мужской бизнес-клуб успешных предпринимателей
Мужской бизнес-клуб предпринимателей
Вступить в клуб
Главная> Развитие бизнеса >Способы продвижения товара: виды, стратегии, советы | Billionaries Club

Способы продвижения товара: виды, стратегии, советы | Billionaries Club

13.02.2023
1 864
Время чтения: 15 минут
Сохранить статью:
Способы продвижения товара

Что это? Способы продвижения товара пригодятся всем, кто ведёт свой бизнес. Мало произвести продукт, его ещё нужно продать. А без донесения сведений о нём до конечного потребителя это гиблая затея.

На что обратить внимание? Не следует бездумно повторять за другими, достаточно использовать рабочие и проверенные практикой методы. И, конечно, без четко определённой стратегии никуда. Только грамотный подход, ориентированный на конкретный продукт, позволит вывести его в топ продаж.

Специфика продвижения товара

Способы продвижения товара являются элементами стратегии маркетинга, ориентированной на увеличение покупательского спроса, обеспечение необходимого уровня лояльности целевой аудитории и повышение объемов продаж.

Для достижения указанных целей маркетологи используют специальные методы и наборы инструментов, которые позволяют донести основные рекламные посылы потенциальным потребителям товара. Даже самый идеальный продукт невозможно эффективно «раскрутить» на рынке, если у покупателей нет о нем никакой информации.

Специфика продвижения товара

Используя различные способы продвижения товара, предприятия решают задачу по увеличению объемов выручки от реализации. Профессиональные маркетинговые решения оказывают влияние на темпы продаж и их качество. В результате бизнес может быстрее возвращать оборотные активы, выстраивать более продуктивные отношения с потенциальными потребителями и повышать интерес к своему продукту. Таким образом, применяя различные способы продвижения товара, можно сделать конкурентоспособной свою компанию.

Цели продвижения в маркетинге

Используя эффективные способы продвижения товара, маркетинг стремится реализовать следующие цели:

  • Формирование имиджа предприятия.
  • Предоставление потенциальным потребителям актуальных сведений о продукции или услугах.
  • Демонстрация открытости процесса ценообразования и обоснованности стоимости продуктов компании.
  • Формирование у целевой аудитории позитивного мнения о продукции или услугах.
  • Информирование покупателей о местах продажи и способах покупки нового продукта.
  • Предоставление объективной информации потребителям о характеристиках продукта и его преимуществах в сравнении с конкурентами.

В процессе проведения мероприятия по продвижению товара маркетологи выстраивают продуктивный диалог с целевой аудиторией. Основная задача такой коммуникации состоит в предоставлении потенциальным потребителям необходимых сведений для принятия решений о покупке, а также в том, чтобы постоянно напоминать покупателям о своем бренде.

С чего начать продвижения товара

Профессиональный подход к продвижению продукции предполагает на начальном этапе разработку соответствующего плана маркетинговых мероприятий. В этом документе следует описать характеристики продукта, принципы его распределения и продажи, а также необходимо обосновать рыночную стоимость товаров и услуг.


Для разработки маркетингового плана необходимо четко понимать специфику рыночной ниши, в которой работает компания, досконально знать свойства продукции и определить размер бюджета, который может быть использован для рекламы. Параллельно следует определить основную цель продвижения продукции. Важно грамотно сформировать потрет целевой аудитории и выбрать наиболее эффективные варианты взаимодействия с потребителями. Для объективной оценки способов продвижения товара следует выработать основные критерии.

С чего начать продвижения товара

Прежде чем осуществить запуск рекламы продукции и торговой марки, следует провести углубленный анализ ряда факторов:

  • Какие цели преследует бизнес при выводе продукта на рынок?
  • Какие концепции больше подходят для продвижения конкретного продукта?
  • Сколько денег может быть выделено на рекламные кампании?
  • В чем заключается конкурентное преимущество продукта?
  • Какая структура у занимаемой рыночной ниши и какие изменения возможны в этом сегменте в перспективе?
  • Существуют ли свободные рыночные ниши для вывода конкретного продукта или какую тактику следует использовать для продвижения в занятых сегментах?
  • Какие виды продукции из категории «горячего» спроса с высокой маржей могут обеспечить начальные продажи?
  • Какие направления маркетинга, каналы рекламы и стратегии продвижения используют конкурирующие компании?
  • Как построены взаимоотношения фирмы с партнерами и покупателями?
  • Что показали результаты SWOT-исследования сильных/слабых сторон предприятия?
  • Как выглядят представители целевой потребительской аудитории? (нужно составить портреты основных групп покупателей)
  • Какие каналы будут использоваться маркетологами для информирования потенциальных покупателей?

Стратегии продвижения товаров и услуг

Стратегия маркетинга по продвижению продукта включает весь комплекс мероприятий, позволяющих реализовать намеченные цели. С ее помощью бизнес анализирует свое положение на рынке и оценивает деятельность конкурентов.

Для достижения установленных целей с помощью маркетинговой стратегии нужно сделать грамотный выбор рекламных инструментов и наиболее продуктивных решений. Основной целью маркетинга в этом контексте является мотивация потребителей к покупке продукта конкретной марки.

Различают два основных принципа построения маркетинговой стратегии: вынуждение и проталкивание.

  • Принцип вынуждения.

В этом случае задача стратегии маркетинга состоит в том, чтобы убедить бизнес в необходимости покупки продукции из сегмента высокого спроса. Этот подход имеет и другое название ­ «тяни». Для дополнительной стимуляции покупательского спроса параллельно могут использоваться различные акции и бонусы. Руководители и владельцы бизнеса, анализируя поведение покупателей, смогут сформировать понимание, какой товар необходим для дальнейшего развития.

  • Принцип проталкивания.

Если в первом случае использовалась стратегия «тяни», то здесь уже «толкай». Маркетологи основное внимание уделяют партнеру-посреднику, принимающему решение о продвижении конкретного продукта с помощью определенных каналов связи с целевой аудиторией. Для воздействия на потребителей могут использоваться разные инструменты рекламы, позволяющие практически «навязывать» товар покупателям.

Для мотивации посредников могут применяться специальные бонусы. К примеру, им предоставляются на ограниченное время выгодные скидки или специальные предложения. С помощью такой стратегии продукция буквально «проталкивается» в нужный сегмент рынка. Отметим, что практическая реализация данного принципа является более дорогостоящей, так как работа по выстраивания отношений с посредниками потребует дополнительных расходов.

Основные способы продвижения товара на рынке

Рассмотрим основные 4 способа продвижения товара.

  • Реклама.

Суть этого способа состоит в ориентированности на информирование целевой аудитории о продукте с использованием разных маркетинговых каналов, включая печатные издания, телевидение, радио, соцсети, интернет и др. С помощью современных инструментов рекламы можно охватить максимальное количество потенциальных покупателей. При этом данный способ считается самым доступным.

Цена за совершение покупателем определенного целевого действия в этом случае будет довольно невысокой. Недостаток каналов рекламы заключается в отсутствии устойчивой обратной связи и невозможности обеспечить «стопроцентную» персонализацию рекламных кампаний. Хотим обратить внимание на еще одну существенную особенность этого способа продвижения товара. При отсутствии спроса на определенную продукцию рекламная кампания не сможет быть эффективной.

  • Персональный (прямой) маркетинг.

Этот способ продвижения товара включает такие этапы, как презентация (чаще устная) и побуждение потенциального покупателя к совершению сделки. Таким образом, при прямых продажах основным моментом выступает личная встреча, цель которой состоит в том, чтобы мотивировать оппонента на совершение целевого действия.

Маркетолог или продавец должны иметь навыки убеждения потенциального клиента к совершению покупки. Преимущество данного способа состоит в персонализированном подходе к каждому представителю целевой аудитории, а также в присутствии стабильной обратной связи. Недостаток прямого маркетинга заключается в высоких затратах и низкой производительности.

  • Использование общественных каналов продвижения (пиар).

Данный способ повышение спроса на продукцию за счет активного использования бесплатных каналов распространения информации. Как правило, это обеспечивается через СМИ. Кроме того, может использоваться спонсорская деятельность, различные выступления и т. д.

Применение пропаганды как способа продвижения товара выглядит наиболее неоднозначным решением. Здесь не всегда можно предсказать или спрогнозировать результат. Недостатком такого метода выступает отсутствие прямого контакта с потребителем, так как вся деятельность маркетолога ориентирована на предоставление информации целевой аудитории.

  • Стимулирование продаж.

Данный метод условно можно отнести к бесплатным способам продвижения товара. Он ориентирован на побуждение целевого потребителя к совершению покупки различными маркетинговыми действиями (к примеру, проведение распродаж).

Для обеспечения эффективности при продвижении продукта специалисты рекомендуют комплексно использовать все перечисленные способы.

Преимущества и недостатки рекламного продвижения товара

Суть рекламного продвижения товара состоит в организации с помощью разных носителей рекламы специальных маркетинговых мероприятий, направленных на формирование определенного образа торговой марки, компании и продукта в сознании представителей целевой аудитории.

Плюсы этого способа:

  • Возможность одновременного решения целого ряда задач. Помимо увеличения продаж, с помощью рекламных инструментов можно информировать целевую аудиторию о достижениях бренда, поддерживать необходимый имидж компании, управлять ощущениями клиента после совершения покупки и т.д.
  • Максимальный охват потенциальных потребителей (различные рекламные инструменты позволяют взаимодействовать с любыми категориями покупателей).
  • Обширный охват потребителей по территориальному признаку (рекламные инструменты позволяют охватывать аудитории, представители которых находятся в различных регионах).

Преимущества и недостатки рекламного продвижения товара

Есть у рекламы и ряд характерных недостатков. Основным в этом списке выступает высокая цена. Кроме того, в ряде примеров встречаются сложности с адаптацией рекламных материалов. В основном все сообщения на каналах рекламы являются стандартизированными. Они ориентированы на массовую аудиторию.

При этом каждый продукт имеет свою категорию покупателей. К примеру, это может быть представитель сильного пола среднего возраста с доходом выше среднего уровня. Здесь важно подстроить рекламную кампанию под особенности целевой аудитории. Массовая реклама будет демонстрировать низкую эффективность на фоне высокой стоимости. К минусам рекламного продвижения многие относят навязчивость. Как только реклама надоедает представителям целевой аудитории, они перестают на нее реагировать.

Реклама в системе маркетинга решает следующие задачи:

  • предоставление информации потенциальным покупателям о продукте и его потребительских свойствах;
  • создание имиджа предприятия и товара;
  • формирование позитивного образа продукта;
  • мотивация всех участников процесса продажи к целевым действиям.

Конечная задача продвижения с применением каналов рекламы состоит в формировании спроса на продукт и увеличении объемов его сбыта.

Данный способ разделяется на несколько видов в зависимости от используемых рекламных каналов. По этому признаку различают медийную (ATL) и немедийную (BTL) рекламу.

Первый вид, ATL, выступает эффективным дополнением контекстной рекламе. При этом медийные каналы могут и обособленно влиять на узнаваемость торговой марки, так как с их помощью обеспечивается взаимодействие с широкой целевой аудиторией. Отметим и невысокую стоимость медийной рекламы.

Преимущества и недостатки рекламного продвижения товара

Медийная реклама включает:

  • продвижение на ТВ;
  • рекламу в сети Интернет;
  • продвижение в печатных СМИ;
  • визуальные рекламные носители (наружная, транспортная, интерьерная реклама и т.д.).

Различают несколько типов медийной рекламы:

  • имиджевая (реклама торговой марки);
  • товарная (реклама конкретного товара);
  • торговая (продвижение объекта торговли, точек продажи товаров);
  • спецпроекты и др.

Медийная реклама демонстрирует высокую эффективность в самых разных областях бизнеса. Так, в сегменте В2В применяется продвижение в СМИ, реклама на транспорте, брендированные авто и т.д. В области В2С хорошие результаты демонстрируют показы на ТВ, но из-за высокой стоимости этого канала чаще используются наружные носители или внутренние каналы.

Может показаться, что немедийная реклама не пользуется такой же высокой популярностью. Тем не менее, если оглянуться вокруг, то она окружает нас практически на каждом шагу. Это различные варианты рекламной продукции, сувениры, чашки, одноразовые стаканчики, общественный транспорт, мусорные баки, шариковые ручки, урны и т.д.

Виды немедийной рекламы:

  • прямое рекламирование бренда или продукта;
  • реклама в точках продаж;
  • рекламная сувенирная продукция;
  • полиграфия;
  • промо-акции.

Основные этапы рекламного продвижения товара:

  • определение целей;
  • подбор исполнителей для рекламирования товара;
  • определение суммы, которая может быть потрачена на продвижение продукта;
  • создание рекламных материалов и контента;
  • подбор рекламных средств;
  • уточнения графика и календаря выхода рекламных материалов;
  • анализ результатов рекламного продвижения.

Как и в любом другом деле, первый этап является самым ответственным. Правильная постановка целей позволит получить на выходе хороший результат. К перечню главных целей рекламного продвижения относят предоставление необходимой информации о продукте и его характеристиках целевой аудитории.

Второй этап, связанный с выбором исполнителей намеченного плана, может иметь несколько вариантов решения. Важно выбрать специалистов или компании, которые возьмут на себя всю ответственность за успех рекламного продвижения.

На третьем этапе следует рассчитать бюджет на рекламу. Для этого можно воспользоваться одной из многочисленных методик: процент дохода от сбыта, учет рекламных расходов конкурентов, доля от прироста выручки и т.д.

Далее наступает этап «креативщиков», которые должны разработать качественный и эффективный контент. Важно правильно выбрать темы рекламных материалов и обязательно использовать призывы к совершению целевого действия (покупки).

На следующем шаге следует выбрать оптимальные рекламные каналы. Это может быть интернет-реклама, радио, ТВ, печатные издания и др.

Размер расходов на продвижение одного рекламного сообщения определяется исходя не только из суммарной стоимости нескольких каналов, но и потенциального количества представителей целевой аудитории, которые смогут получить доступ к рекламе в том или ином случае. При этом необходимо иметь четкий портрет потенциальных потребителей продвигаемого товара. В результате реальная цена показа целевой аудитории может оказаться достаточно высокой.

Частота демонстрации рекламных материалов определяется, в первую очередь, исходя из финансовых возможностей фирмы. Кроме того, на периодичность показов влияет выбор рекламных каналов. К примеру, при продвижении на радио или ТВ особую роль играет время показа рекламного контента.

Нередко у маркетологов возникают сложности с правильной оценкой эффективности рекламы. Это вызвано невозможностью четко выделить рекламные инструменты на фоне других мероприятий по продвижению товара. Оценка качества рекламы проводится, непосредственно в ходе, а также после завершения кампании.

Рабочие способы продвижения товара в Интернете

Все чаще для продвижения товара используются способы, связанные с интернет-технологиями. В настоящее время интернет выступает в качестве наиболее эффективной платформы для рекламы различных продуктов. Здесь есть широкий выбор инструментов для продвижения новых или уже хорошо известных товаров и услуг.

Рассмотрим наиболее популярные варианты рекламы в интернете.

  • Соцсети

В настоящее время социальные сети становятся наиболее массовой платформой для продвижения товара. Такая ситуация обусловлена тем, что этими площадками пользуется большинство интернет-пользователей. Одно из преимуществ социальных сетей связано с тем, что здесь доступны бесплатные способы продвижения товара. Совсем не сложно освоить базовые навыки в области SMM-раскрутки, чтобы вывести на рынок даже неизвестный продукт. Конечно, есть в соцсетях и много платных способов, которые сделают продвижение товара еще более эффективным.

Рабочие способы продвижения товара в Интернете

Основные платные методы для увеличения продаж с помощью соцсетей:

  • таргетированная реклама определенной продукции с интересным оффером;
  • ретаргетинг, ориентированный на возврат посетителей онлайн-площадки;
  • таргетированная реклама по базам пользователей (CRM, рассылки по электронной почте и др.).

Многие социальные сети предоставляют функцию загрузки баз клиентов в рекламный кабинет аккаунта, чтобы настраивать ретаргетинг.

  • Продвижение с помощью рассылок по электронной почте.

Электронная почта – это проверенный и довольно эффективный канал для продвижения товаров. К преимуществам данного способа относят быструю отправку писем и наличие настроек для автоматической отправки сообщений.

  • Блогеры.

Для раскрутки товаров можно использовать блоги публичных авторов. Этот способ продвижения считается одним из наиболее затратных, так как цена рекламы здесь, как правило, более высокая в сравнении с другими интернет-каналами.

  • SEO-продвижение.

Правильно настроенное SEO-продвижение позволяет привлекать большое количество посетителей из поисковой сети. Недостаток этого способа продвижения в том, что самостоятельно освоить инструмент довольно сложно и потребуется немало времени. Чтобы использовать инструменты SEO для продвижения, следует обратиться к специалистам в данной сфере.

  • Персональный блог.

Продуманная презентация и раскрутка продукта в собственном блоге дает возможность привлекать новых пользователей и формировать необходимый образ продукта.

  • Видеомаркетинг

В последние несколько лет продвижение товаров с помощью видео стало одним из наиболее важных трендов интернет-маркетинга. В этом сегменте наиболее популярны следующие способы раскрутки:

  1. Живое видео применяется для организации интервью, показа товаров, демонстрации «закулисных» образов продукта и бренда (работа сотрудников компании, ролики о производственных мощностях и т.д.).
  2. Видео 1:1. Такое название в маркетинге получили персонализированные сообщения клиентам с использованием видеосвязи вместо традиционных рассылок по электронной почте и звонков по телефону.
  3. Шопинг-видеоконтент. Этот способ организации продаж дает возможность клиентам покупать нужную продукцию с изображений или из роликов. К примеру, при наведении курсора на картинку с товаром посетителю открывается кнопка «купить сейчас», нажав на которую, он попадает на конкретную страницу сайта.
  4. Видео SEO. Различные платформы с видеоконтентом, включая и YouTube, появляются в выдаче поисковых систем, что говорит о важности SEO оптимизации роликов.
  5. 360° видео. В этом случае речь идет о видео с круговым обзором товара. Контент в таком формате может публиковаться в социальных сетях, на сайтах и рассылаться целевой аудитории с помощью электронных сообщений. Видео с круговым обзором повышает эффективность рекламы. Такие ролики более информативны для пользователей, в связи с чем их кликабельность повышается примерно в 8 раз.
  • Push-уведомления

Push-уведомлениями называют всплывающие блоки с коротким текстовым контентом (до 200 символов). Данная форма эффективна для привлечения посетителей, проявивших интерес к товару, но не продвинувшихся в воронке продаж. По статистике, push-уведомления повышают количество повторных переходов потенциальных покупателей примерно на 40 % в сравнении с традиционными рассылками. При этом обходятся они гораздо дешевле.

  • Чат-боты

Чат-бот – специальное приложение, разработанное с применением искусственного интеллекта. Этот инструмент можно рассматривать в качестве альтернативной первой линии клиентской поддержки. Автоматизированные сообщения для посетителей являются эффективной заменой общения с реальным менеджером.

Чат-боты «умеют» консультировать клиентов по стандартным вопросам, собирать необходимую информацию и передавать ее реальному специалисту компании. Их основное преимущество заключается в круглосуточной коммуникации с пользователями и мгновенном предоставлении ответов на наиболее популярные вопросы. Благодаря чат-ботам можно сократить расходы на зарплату сотрудников и повысить качество работы с целевой аудиторией.

  • Кастомизация

Кастомизацией называют процесс адаптации массовой продукции под реальные запросы потенциального покупателя путем корректировки товарных позиций. Здесь также возможно дополнительная комплектация продукта элементами, которые необходимы пользователю.

Применяют кастомизацию для дифференциации предложений, формирования уникальных продуктов по запросы узкой аудитории, а также для привлечения потребителей, отличающихся особой требовательностью к продукту.

Рабочие способы продвижения товара в Интернете

Примером такого способа продвижения является маркетинг бренда Nike, предлагающий потребителям разработать свой дизайн спортивной обуви с помощью сервиса Nike ID. Применяют разные методы кастомизации такие бренды, как Ralph Lauren, Louis Vuitton, Dior.

Отечественный бизнес часто использует такие способы продвижения в сегменте товаров для индивидуального гардероба. Так, онлайн-ателье «Рубашка на заказ» предлагает клиентам при покупке рубашки самостоятельно выбрать ткани из 150 позиций, а также форму ворота (10 разновидностей).

  • Цифровизация продвижения

В этом сегменте используются специальные каналы взаимодействия с целевой аудиторией. Для продвижения используются возможности интернет-сетей и устройств, которые обеспечивают доступ к ним, цифровое ТВ, интерактивные мониторы, технологичное оборудование для сбора данных и передачи их на разные виды носителей (смарт-часы, фитнес-браслеты и др.).

Применение инновационных технологий для продвижения товаров обеспечивает ряд преимуществ: высокая точность и продуктивность поиска потенциальных потребителей, а также отсутствие дополнительных расходов при использовании большинства цифровых инструментов. К примеру, в рамках стратегии маркетинга применяются технологии дополненной реальности, с помощью которых клиенты могут интегрировать виртуальные образы продуктов в реальную обстановку.

  • Омниканальный маркетинг

Чтобы обеспечить эффективное продвижение товаров и продуктивное взаимодействие с потребителями, важно обеспечить последовательность коммуникаций при использовании всех доступных каналов маркетинга, включая реальные витрины магазинов, социальные сети, онлайн-каталоги и т.д. Необходимо объединить различные способы раскрутки в единую стратегию.

К примеру, компания Starbucks разработала уникальную программу лояльности, которая позволяет:

  • Предоставлять клиентам бонусы при покупках.
  • Проводить проверку и перезагрузку карт лояльности с использованием смартфона, интернет-ресурса, в офлайн точках продаж или через фирменные приложения. Таким образом, обновление информации на картах лояльности покупателей происходит в режиме реального времени одновременно по всем каналам.

Только при продуманном и органичном объединении разных способов коммуникации с потребителями компания может получить требуемый эффект. Кроме того, доступ к максимально возможному объему информации о клиентах позволяет сделать их постоянными покупателями.

8 способов продвижения товаров на маркетплейсах

Наблюдается постоянный прирост количества продавцов на различных маркетплейсах. В этом сегменте присутствует высокая конкуренция. Одна и та же товарная позиция может быть представлена у нескольких поставщиков. Чтобы добиться успеха в таких условиях, важно как можно выше поднять свой продукт в рейтинге выдачи и привлечь внимание к нему со стороны целевой аудитории. Какие способы продвижения товара позволят решить эту задачу?

Правильное оформление карточек товара

В товарных картах необходимо предоставить потребителям всю информацию о конкретном продукте. Важно, чтобы посетители маркетплейса получили возможность рассмотреть товары, выяснить их цены и характеристики, узнать условия оплаты и доставки, ознакомиться с отзывами и задать свои вопросы. Поисковики маркетплейсов анализируют полноту данных в карточках товаров и оценивают, как они могут закрыть потребности потребителя.

Правильное оформление карточек товара

Что должна содержать карточка товара:

  • Фото высокого качества.
  • Инфографика с демонстрацией основных деталей.
  • Развернутое описание товара, включая данные о его характеристиках, составе и т.д.
  • Таблица размеров для тех позиций, где это необходимо.
  • Отзывы и ответы на часто встречающиеся вопросы.

Работа с инфографикой

Многие потребители, особенно представители молодого поколения, не настроены читать большие тексты. Решением этой проблемы является привлекательная и понятная инфографика (визуализация товара).

Для разработки качественной инфографики можно использовать специальные ресурсы: Flyvi, Visme, Piktochart, Easelly.

Участие в акциях

Различные акции, «черные пятницы», распродажи и др. способствуют существенному росту спроса на определенные виды продукции. Присоединяясь к ним, можно привлечь дополнительную аудиторию и продвинуть свои товарные позиции. Отметим, что снижение цены не всегда отражается на прибыли, так как в этом случае отсутствуют расходы на продвижение товара. Все необходимое платформа маркетплейса сделает сама.

Таргетинг

Таргетированная реклама является эффективным способом привлечения потенциальных покупателей. Используя соответствующие настройки, можно направлять трафик на любые целевые страницы, в том числе и на маркетплейс.

Работа с отзывами

Поисковики большинства маркетплейсов на первых позициях выдачи демонстрируют посетителям товары, которые имеют рейтинг на уровне 4 _ 5 звезд. Формируются эти показатели на основании оценок, выставленных покупателями, и их отзывов.

Как получить положительные отзывы?

  • Попросите клиентов, удовлетворенных покупкой, написать отзыв. Для этого можно использовать довольно простой прием: при отправке товара покупателю вложите лист с благодарностью за приобретение продукции и просьбой поделиться на странице продукта своими впечатлениями.
  • Предоставьте покупателю что-то более весомое, чем он ожидает от покупки. Приятный бонус, привлекательная упаковка, скидка на доставку и другие аналогичные приемы не только выделят вас на фоне других продавцов, но и будут дополнительным стимулом для покупателя написать отзыв.
  • Предлагайте покупателям только продукцию хорошего качества. Нельзя какими-либо «плюшками» и бонусами исправить ситуацию в случае продажи некачественного товара.

Нужно в обязательном порядке реагировать на все отзывы клиентов. Поблагодарите покупателей за обратную связь и отметьте, насколько это важно для вас. Клиенты часто запоминают продавцов, которые ответили им, и совершают повторные покупки.

Правильное оформление карточек товара

Отдельное внимание следует уделить негативным отзывам покупателей. Нельзя игнорировать такие отклики. Чтобы повысить уровень доверия потенциальных покупателей, необходимо делать все возможное для исправления ситуации.

SEO оптимизация

Технология SEO-продвижения на маркетплейсах не отличается от оптимизации сайтов в поисковых системах Google, Yandex и т.д. На таких площадках есть свои алгоритмы отслеживания ключевых слов в описаниях и названиях товаров. Важно органично вписывать ключи, чтобы они не выглядели спамом. К примеру, в описании к блендеру можно указать ключевые фразы «для быстро измельчения продуктов», «для ежедневной готовки» и др. Анализ ключей можно провести, используя специальные сервисы Yandex.Wordstat, Mpstats.io, Eggheads и др.

Работая над SEO-оптимизацией, нельзя «жульничать». Здесь важно не просто продемонстрировать товар широкой аудитории пользователей, а обеспечить его видимость потенциальному потребителю. Добавление высокочастотных запросов, которые не характеризуют конкретный продукт, в его название и описание является ошибкой.

В конечном итоге покупатель разберется, что ваш товар нему не подходит, и не совершит покупку. Ситуация, при которой определенный продукт будет часто показываться пользователям, но его не будут покупать, приведет к снижению показателя конверсий.

Отклик на обновления

У маркетплейсов есть прямая заинтересованность в увеличении объемов продаж. Такие площадки постоянно используют новые инструменты для привлечения целевой аудитории и продвижения. К примеру, не так давно Ozon добавил функцию для загрузки в карточку товара видеообложки.

Рекомендуем регулярно мониторить появление новых инструментов и первым реагировать на изменения. При таком подходе маркетплейс будет чаще рекомендовать покупателям именно вашу продукцию.

Расширение ассортиментной матрицы

Совокупный объем продаж учитывается при формировании рейтинга продавцов. Один из способов увеличения оборота предполагает расширение товарной матрицы. Поэтому постоянно работайте над ассортиментом, добавляете новые позиции, пользующиеся спросом у покупателей.

Правильное оформление карточек товара

Продвижение товара в топ выдачи ­ это только половина успеха. Важно еще и удержать завоеванные позиции. Что позволяет оставаться на первых позициях в выдаче?

  • Наличие товарных запасов. Товарные позиции, которые закончились на складе, тут же пропадают из поисковой выдачи. Контролируйте графики поставок, чтобы не допускать таких промахов.
  • Ориентация на стоимость аналогичных товаров конкурентов. Нужно регулярно мониторить цены в своем товарном сегменте. В ситуациях, когда конкуренты проводят акции и предлагают скидки, вы можете потерять достигнутые позиции.
  • Систематическая работа над продвижением товаров. Отказ от таких действий сразу отразится на вашем рейтинге. Необязательно закупать рекламу на большие суммы, важно делать это системно. Это позволит избежать резких провалов в продажах. Рассчитывать бюджет на продвижение следует заранее, чтобы избежать ситуаций, когда в самый неподходящий момент у вас закончились деньги на рекламу.

Подводя итоги, хотим обратить ваше внимание на тот факт, что комплексное применение разных способов продвижения товара позволит получить более высокие объемы продаж. Потребительская аудитория большинства продуктов пользуется несколькими каналами коммуникаций: соцсети, электронная почта, мессенджеры, поисковые системы и т. д. Продвигая товар в разных направлениях, вы увеличиваете популярность своей фирмы и повышаете ее прибыль.

Понравилась статья? Поделитесь: