945 
Сохранить статью:
О чем речь? Функциональный руководитель как персонаж второго плана: его особо не видно, но без его помощи вряд ли справится любое подразделение компании. Примеры должности – инженер, юрист, бухгалтер.
Что учесть? Необходимость в функциональном руководителе зависит от масштабов бизнеса. Конечно, индивидуальный предприниматель делает все сам, но когда в подчинении несколько десятков человек, а клиентская база перевалила за сотню, без узкоспециализированных руководителей уже не обойтись.
В этой статье:
- Кто такой функциональный руководитель
- Отличия функционального руководителя от линейного
- Плюсы и минусы линейно-функционального управления
- Основные задачи функционального руководителя
- Когда нужен функциональный руководитель
- Как ввести должность функционального руководителя
- Часто задаваемые вопросы о функционально руководителе
Кто такой функциональный руководитель
Функциональный руководитель — кто это? Это управленец, отвечающий за координацию работы сотрудников, чья деятельность входит в сферу его ответственности.
Часто функциональный руководитель в организации по совместительству занимает должность исполнительного директора. Например, руководитель отдела сбыта как административный начальник менеджеров по продажам должен уметь выстраивать их взаимодействие с целевой аудиторией.
shutterstock.com
Иногда случается так, что административный начальник сотрудника и функциональный руководитель, отвечающий за его профессиональную деятельность, – это разные люди.
Как пример представим сеть розничных магазинов: заведующий магазином является прямым начальником для кассира, в то время как главный бухгалтер выступает в роли функционального руководителя, поскольку именно он обладает экспертными знаниями для организации работы с кассой и оформления отчетных документов.
Отличия функционального руководителя от линейного
В любой компании, независимо от ее масштаба, структура управления является определяющим фактором успеха. В линейно-функциональной структуре управления выделяются линейные и функциональные руководители.
Линейный руководитель наделен правом принимать решения, руководить подчиненными и следить за их работой во всех сферах деятельности. Это может быть начальник производства, управляющий или лидер проекта. Его ключевая задача – достижение целей вверенного ему подразделения. Линейный руководитель отчитывается перед вышестоящим руководством за итоги работы своего отдела и его сотрудников.
Функциональный руководитель предприятия, в отличие от линейного, отвечает за конкретную область деятельности. Например, это может быть инженер-технолог, консультирующий производственных рабочих по технологическим вопросам.
Функциональный руководитель не имеет права напрямую приказывать линейным подчиненным, но его рекомендации и советы обязательны для исполнения. Он взаимодействует с работниками, решает специализированные задачи и оказывает поддержку линейному руководителю в достижении глобальных целей.
Основное отличие линейного руководителя от функционального руководителя заключается в их зонах ответственности и объеме полномочий. Первый управленец наделен всеобъемлющим контролем над подчиненными и несет ответственность за все аспекты их деятельности, в то время как второй фокусируется на конкретной области экспертизы, предоставляя консультации сотрудникам, но не имея права прямого управления.
Согласованное взаимодействие руководителей различных уровней является ключевым фактором успеха любой организации. Достижение максимальной эффективности и продуктивности возможно только при условии четкого разграничения обязанностей и скоординированной работы.
Плюсы и минусы линейно-функционального управления
Усовершенствованная система управления представляет собой линейно-функциональную модель. В этой системе задачи распределяются так, что линейные структуры выполняют контрольные функции, в то время как нелинейные подразделения предлагают консультации по специализированным вопросам.
Линейно-функциональный управляющий — это тот, кто влияет на производственные единицы исключительно в рамках официальных обязанностей, при этом не отдавая прямых указаний. Его роль определяется установленной структурой управления и масштабом коммерческой деятельности компании.
Функциональные подразделения обеспечивают техническую подготовку процесса производства и разрабатывают решения для всех сопутствующих задач.
shutterstock.com
Преимущества линейно-функционального управления:
- Реализация тщательно продуманных стратегий и принятие решений, связанных с профессиональными обязанностями коллектива.
- Руководители избавлены от необходимости принимать основные решения в сфере финансового планирования и обеспечения материальными ресурсами на местах. Эти обязанности возложены на функциональных руководителей.
- Наблюдается четкая иерархическая структура между начальником и подчиненными. Каждый работник подчиняется лишь своему функциональному и непосредственному руководителю. Таким образом, исключается возможность двойного подчинения.
Отрицательные моменты в линейно-функциональной структуре:
- Отдельное подразделение сосредоточено исключительно на выполнении собственных задач и достижении конкретных целей. Члены коллектива нередко не осознают, насколько велико влияние их действий на достижение общих целей.
- Между разными отделами наблюдается недостаток тесного взаимодействия в рабочем процессе; основная связь происходит через управляющих.
- Наличие развитой системы вертикальных коммуникаций.
- Функциональный руководитель в менеджменте, кроме стратегического планирования, также занимается разрешением текущих производственных вопросов.
В практическом применении подобные минусы способны приносить пользу. Например, развитая вертикальная структура управления дает возможность создавать тесное сотрудничество работников, позволяя всем четко разграничивать зону собственной ответственности и статус в иерархии команды. В подобных условиях сотруднику бывает сложно определить приоритетность выполнения заданий.
Основные задачи функционального руководителя
Функциональный руководитель выполняет следующие функции:
- Предоставление консультаций и рекомендаций по вопросам, относящимся к его области экспертизы.
- Функциональный руководитель имеет право разрабатывать и внедрять стандарты и процедуры, которые должны соблюдать сотрудники.
- Обучение и развитие сотрудников в своей профессиональной сфере.
- Функциональный руководитель выполняет контроль за соблюдением стандартов и процедур, которые были установлены в его области.
- Сотрудничество с другими подразделениями компании для решения совместных задач.
Функциональный руководитель вправе управлять подчиненными только в рамках своих полномочий. При этом он не имеет возможности регулировать рабочее время сотрудников и обязан согласовывать свои действия с линейным руководством.
Когда нужен функциональный руководитель
Потребность в функциональном руководителе возникает в ряде ситуаций:
shutterstock.com
- Если компания работает с широким спектром клиентов, каждый из которых нуждается в персонализированном обслуживании.
- Когда бизнесу требуется глубокая экспертиза в определенной области. Поверхностных знаний может оказаться недостаточно, особенно если речь идет об управлении отношениями с разными типами клиентов, требующими индивидуальных условий, стратегий и переговоров.
- При наличии филиала в другом городе, особенно с собственным складом.
Функциональный лидер предоставляет экспертную помощь смежному подразделению в вопросах методологии. Все его усилия направлены на единую цель – максимизацию успеха в рамках вверенных областей производства.
Как ввести должность функционального руководителя
Для успешного внедрения позиции функционального лидера и формализации его роли необходимо предпринять следующие действия:
- Определить границы ответственности. Важно четко проинформировать обоих руководителей об их правах и полномочиях.
- Официально закрепить статус функционального лидера. Это осуществляется посредством инструкции под названием «Функциональные обязанности».
- Ввести в действие изменения. Следует четко определить линии прямого и функционального подчинения, закрепив их в трудовых договорах или должностных инструкциях сотрудников.
- Проинформировать персонал о внедренных изменениях.
shutterstock.com
Например, в случае функционального подчинения работник подотчетен управленцам из смежных подразделений, чья деятельность тесно переплетена с его непосредственными задачами. Так, менеджер по продажам может быть подконтролен руководителям отделов закупок и клиентского сервиса, выступающим в роли функциональных руководителей.
Часто задаваемые вопросы о функционально руководителе
Какие препятствия возникают в деятельности функционального руководителя?
Когда на предприятии определен функциональный руководитель, ослабляется связь между специалистом на рабочем месте и его непосредственным начальством. Ключевая проблема заключается в трудности управленческой работы:
- Сотрудник оказывается в ситуации двойного подчинения, где один руководитель воспринимается как менее значимый. Соответственно, его указания могут игнорироваться.
- Один из руководителей может не рассматривать сотрудника как своего прямого подчиненного и, как следствие, уклоняться от управления им.
В таких случаях целесообразно четко разграничить сферы ответственности и зафиксировать все виды руководства в должностной инструкции. Каждый руководитель будет нести ответственность за свой этап работы. В зоне контроля функционального руководителя – профессиональный уровень сотрудника и качество его работы. Линейный руководитель следит за эффективным использованием рабочего времени, а также соблюдением всех установленных норм и правил.
Какие моменты необходимо учитывать при внедрении данной позиции?
Хотя формально работник может отчитываться перед несколькими начальниками, такая практика не рекомендуется. Даже взаимодействие с двумя руководителями может создать трудности, а избыток инструкций и отчетов ведет к путанице и снижению продуктивности. Важно помнить и об увеличении финансовых расходов, которые не всегда оказываются оправданными.
Чем отличаются функциональный руководитель и руководитель проекта?
Ключевое отличие состоит в сфере контроля: первый отвечает за стабильную работу конкретного направления в компании, тогда как второй сфокусирован на успешной реализации определенного проекта. Функциональный руководитель мониторит работу персонала и налаженные процедуры в рамках своего подразделения, в то время как проектный менеджер несет ответственность за бюджет, необходимые ресурсы и соблюдение временных рамок конкретного проекта.
Какое образование нужно для занятия должности функционального руководителя?
Требования, которым должен соответствовать функциональный руководитель, определяются характером его деятельности и рангом занимаемой должности. Как правило, от линейных руководителей ожидается наличие высшего образования в сфере менеджмента или экономики, в то время как функциональные руководители должны обладать специализированным образованием, соответствующим их профессиональной области.
Следует подчеркнуть, что линейные и функциональные руководители являются неотъемлемыми действующими лицами системы управления. Они дополняют друг друга, сотрудничая для реализации общих целей организации. Осознание их ролей и обязанностей является залогом успешного функционирования любого предприятия.
